Política de Privacidad
Última actualización: octubre de 2026
En Baliquors respetamos la privacidad de nuestros clientes y de las personas que nos contactan. Esta Política explica qué datos personales recopilamos, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo podés ejercer tus derechos, de acuerdo con la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales, su Decreto Reglamentario N° 1558/2001 y las normas complementarias dictadas por la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).
1. Responsable de la base de datos
El responsable de la base de datos es NT Consulting S.A. (en adelante, "Baliquors"), CUIT 30-66333272-0, con domicilio en Sarmiento 1652, PB "D", Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina. Para cualquier consulta sobre esta Política podés escribirnos a ventas@baliquors.com.ar o llamar al 0800-333-4354.
2. Alcance y aceptación
Esta Política se aplica a los datos que recopilamos a través del sitio www.baliquors.com.ar (incluidos el formulario de registro de comercios, el formulario de contacto, la tienda online y el portal de clientes), así como a los que nos brindás por email, teléfono, WhatsApp o en forma personal en el marco de la relación comercial. Al utilizar el sitio o enviarnos tus datos, declarás haber leído y aceptado esta Política.
Baliquors comercializa bebidas alcohólicas exclusivamente a comercios del sector. El sitio y sus servicios no están dirigidos a consumidores finales ni a menores de 18 años, y no recopilamos intencionalmente datos de menores de edad.
3. Datos que recopilamos
a) Datos que nos brindás:
- Datos del comercio: razón social, nombre comercial o de fantasía, CUIT, situación frente al IVA, actividad, domicilio fiscal y de entrega, días y horarios de recepción de mercadería, sitio web y usuarios de redes sociales.
- Datos de la persona de contacto: nombre y apellido, cargo, teléfono y correo electrónico.
- Documentación: imágenes o archivos que adjuntes para validar el comercio (por ejemplo, una foto del frente del local).
- Datos de la relación comercial: pedidos, facturas, pagos, entregas, reclamos y comunicaciones que mantengamos con vos.
b) Datos que se recopilan automáticamente: al navegar el sitio podemos registrar datos técnicos como la dirección IP, el tipo de navegador y dispositivo, las páginas visitadas y la fecha y hora de acceso, mediante cookies y tecnologías similares (ver punto 10).
No solicitamos datos sensibles en los términos del artículo 2 de la Ley N° 25.326 (por ejemplo, datos que revelen origen racial o étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas, afiliación sindical, información referente a la salud o a la vida sexual). Te pedimos que no los incluyas en los campos de texto libre.
4. Finalidades del tratamiento
Usamos tus datos para:
- Evaluar tu solicitud de alta como cliente y verificar que se trate de un comercio del sector.
- Crear y administrar tu cuenta de cliente y tu acceso al portal y a la tienda online.
- Gestionar cotizaciones, pedidos, facturación, cobranzas, entregas y atención de reclamos.
- Asignarte la lista de precios, las condiciones comerciales y el vendedor que correspondan.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables, y atender requerimientos de autoridades competentes.
- Prevenir fraudes y proteger la seguridad del sitio y de nuestros sistemas.
- Si lo autorizás expresamente, enviarte novedades, lanzamientos y promociones por email u otros medios.
- Elaborar estadísticas internas en forma agregada o disociada, para mejorar nuestros productos y servicios.
No utilizaremos tus datos para finalidades distintas o incompatibles con las aquí indicadas.
5. Base legal y carácter de la información
Tratamos tus datos sobre la base de tu consentimiento libre, expreso e informado, y en la medida necesaria para el desarrollo y cumplimiento de la relación comercial y de nuestras obligaciones legales, conforme a los artículos 5 y 6 de la Ley N° 25.326.
Los datos marcados como obligatorios en los formularios son necesarios para evaluar tu solicitud y brindarte nuestros servicios; si no los proporcionás, no podremos darte de alta como cliente. El resto de los datos son optativos. Sos responsable de que la información que nos brindes sea verdadera, exacta, completa y actualizada.
6. Datos de terceros
Si nos brindás datos de otras personas (por ejemplo, de la persona de contacto, encargados de compras o personal de recepción), declarás que contás con su autorización para hacerlo y que les informaste el contenido de esta Política.
7. Con quién compartimos tus datos
No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Solo podrán acceder a ellos:
- Proveedores de servicios que nos asisten en la operación (por ejemplo, empresas de logística y transporte, proveedores de sistemas de gestión y alojamiento web, servicios de envío de emails y medios de pago), únicamente en la medida necesaria para prestar el servicio y bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad.
- Autoridades públicas, cuando una norma legal o una orden judicial o administrativa así lo exija, incluida la Agencia de Recaudación y Control Aduanero (ARCA) y demás organismos fiscales.
- Proveedores o fabricantes de las marcas que comercializamos, solo con datos del comercio (no de personas físicas) y cuando sea necesario para acciones comerciales, promociones o garantías vinculadas a sus productos.
8. Transferencia internacional
Algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden almacenar o procesar datos en servidores ubicados fuera de la República Argentina. En esos casos, procuramos que la transferencia se realice a países que ofrezcan niveles de protección adecuados o con proveedores que asuman contractualmente obligaciones de protección equivalentes, en los términos del artículo 12 de la Ley N° 25.326 y la normativa de la AAIP. Al aceptar esta Política, prestás tu consentimiento para dichas transferencias.
9. Conservación y seguridad
Conservamos tus datos mientras dure la relación comercial y, una vez finalizada, durante los plazos que exijan las normas fiscales, contables y comerciales, o mientras puedan surgir responsabilidades derivadas de dicha relación. Las solicitudes de alta que no sean aprobadas se conservarán por un plazo máximo de 12 meses, salvo que nos pidas su supresión antes.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra su adulteración, pérdida, consulta o tratamiento no autorizado, conforme al artículo 9 de la Ley N° 25.326. Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
10. Cookies
El sitio utiliza cookies propias, necesarias para su funcionamiento (por ejemplo, para mantener tu sesión iniciada, recordar tu carrito y tus preferencias de idioma), y puede utilizar cookies de medición para conocer en forma agregada cómo se usa el sitio. Podés configurar tu navegador para bloquear o eliminar las cookies; tené en cuenta que, si lo hacés, algunas funciones del sitio (como el inicio de sesión o la compra online) pueden dejar de funcionar correctamente.
11. Comunicaciones comerciales
Solo te enviaremos newsletters y promociones si lo autorizaste expresamente. Podés darte de baja en cualquier momento desde el enlace incluido al pie de cada email o escribiendo a ventas@baliquors.com.ar. Conforme al artículo 27 de la Ley N° 25.326, podés solicitar en cualquier momento el retiro o bloqueo de tus datos de las bases utilizadas con fines publicitarios. Las comunicaciones operativas vinculadas a tu cuenta, pedidos y facturas no constituyen publicidad y seguirás recibiéndolas mientras seas cliente.
12. Tus derechos
Como titular de los datos, tenés derecho a:
- Acceso: conocer qué datos tuyos tenemos. Responderemos dentro de los 10 días corridos de recibida tu solicitud. Este derecho puede ejercerse en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto (artículo 14 de la Ley N° 25.326).
- Rectificación, actualización y supresión: pedir que corrijamos, actualicemos o eliminemos tus datos cuando corresponda. Lo haremos dentro de los 5 días hábiles de recibida tu solicitud (artículo 16 de la Ley N° 25.326). La supresión no procederá cuando pudiera causar perjuicios a derechos o intereses legítimos de terceros, o cuando exista una obligación legal de conservar los datos.
- Revocación del consentimiento: retirar en cualquier momento tu consentimiento para finalidades optativas, como el envío de promociones, sin efecto retroactivo.
Para ejercer estos derechos, escribinos a ventas@baliquors.com.ar desde el email registrado, indicando tu nombre, el comercio y CUIT al que estás vinculado y el derecho que querés ejercer. Podremos pedirte información adicional para verificar tu identidad.
La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
13. Registro de la base de datos
La base de datos de clientes de Baliquors se encuentra inscripta en el Registro Nacional de Bases de Datos de la Agencia de Acceso a la Información Pública bajo el N° [completar].
14. Enlaces a sitios de terceros
El sitio puede contener enlaces a sitios o redes sociales de terceros. No somos responsables por sus políticas de privacidad ni por el tratamiento que hagan de tus datos; te recomendamos leerlas antes de brindarles información.
15. Cambios en esta Política
Podemos modificar esta Política para adecuarla a cambios normativos o en nuestros servicios. La versión vigente estará siempre publicada en esta página, con su fecha de última actualización. Si los cambios son relevantes, te lo informaremos por email o mediante un aviso en el sitio.
16. Ley aplicable y jurisdicción
Esta Política se rige por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, serán competentes los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, sin perjuicio de los derechos que te correspondan conforme a la normativa vigente.